Juaquim passeava com seu avô em uma praça de Quixeramobim. Quando viu um sapateiro sendo destratado por um cliente, cujo calçado apresentava um defeito. O sapateiro escutou calmamente a reclamação, pediu desculpas, e prometeu consertar o defeito.
Pararam para tomar um café num boteco. Na mesa ao lado, o garçom pediu a um homem que movesse um pouco a cadeira, para abrir espaço. O homem irrompeu numa torrente de reclamações, e negou-se.
- Nunca esqueça o que viu - disse o avô para Juaquim.
O sapateiro aceitou uma reclamação, enquanto este homem ao nosso lado não quis mover-se. Os homens úteis, não se incomodam de serem tratados como inúteis. Mas os inúteis sempre se julgam importantes, e escondem a sua inutilidade atrás da arrogância.
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