Burocracia e Burrocracia

Ontem passei por uma que acho meus leitores precisam saber.
Fui ao escritorio da Coelce (Companhia de Energia Eletrica do Ceara) na cidade de Quixeramobim, pedir a segunda via das contas em atraso de um rimo meu (José Claudenor Teixeira), para puder realizar o pagamento.

Recebi a senha numero 88, fui atendido as 16,40 e poucos minutos e para minha surpresa a informação que tive foi: " Apenas ele ou o seu representante legal poderia receber a 2 via, ou se eu quissese levasse copias dos meus documentos e passase a conta para meu nome".

Perguntei se a Coelce poderia cortar a energia da casa dele por estar em atraso, mesmo este atraso ter sido causado pela a empresa visto que não me fornecia os meios (2 via) para que eu efetue o pagamento, sabe qual foi a resposta?

Sim, a Coelce poderia realizar o corte no fornecimento de energia da residência dele. Aí é demais!

Alooooô, Coelce que tal criar o CDC?

Sinceramente, é muita burocracia e burrocracia juntas.

Afff....

4 comentários:

  1. A Coelce aqui no Ceara age como se não devesse satisfações aos seus clientes.
    É uma vergonha!!!

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  2. Bem vindo de volta Briguilino.

    É isto que acontece quando se tem um monopólio. Você está preso aquele fornecedor e não tem como mudar. Aí eles te tratam com casca e tudo pois sabem que você nada pode fazer.

    Ou você aceita as regras deles ou fica sem luz.

    As Agências Reguladoras viraram cabide de emprego e nada fazem.

    É isto aí o monopólio nunca favorece o consumidor.

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  3. Briguilino

    Obrigado pela cortesia de colocar um link para o blog Brasil Liberdade e Democracia. Não mereço tanta honra.

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  4. briguilino:
    dou uma caminhada por aqui para conhecimento das coisas.
    um abraço.
    romério

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