Foi tudo muito rápido. A executiva bem-sucedi da sentiu uma pontada no peito, vacilou, cambaleou. Deu um gemido e apagou. Quando voltou a abrir os olhos, viu-se diante de um imenso Portal. Ainda meio zonza, atravessou -o e viu uma miríade de pessoas.To das vestindo cândidos camisolões e caminhando despreocup adas. Sem entender bem o que estava acontecend o, a executiva bem-sucedi da abordou um dos passantes:
- Enfermeiro , eu preciso voltar urgente para o meu escritório , porque tenho um meeting importantí ssimo. Aliás, acho que fui trazida para cá por engano, porque meu convênio médico é classe A, e isto aqui está me parecendo mais um pronto-soc orro. Onde é que nós estamos?
- No céu.
- No céu?...
- É. - Tipo assim... o céu, CÉU...! Aquele com querubins voando e coisas do gênero?
- Certamente . Aqui todos vivemos em estado de gozo permanente . Apesar das óbvias evidências nenhuma poluição, todo mundo sorrindo, ninguém usando telefone celular), a executiva bem-sucedi da custou um pouco a admitir que havia mesmo apitado na curva. Tentou então o plano B: convencer o interlocut or, por meio das infalíveis técnicas avançadas de negociação , de que aquela situação era inaceitáve l. Porque, ponderou, dali a uma semana ela iria receber o bônus anual, além de estar fortemente cotada para assumir a posição de presidente do conselho de administra ção da empresa. E foi aí que o interlocut or sugeriu:
- Talvez seja melhor você conversar com Pedro, o síndico.
- É? E como é que eu marco uma audiência? Ele tem secretária ?
- Não, não. Basta estalar os dedos e ele aparece.
- Assim? (...)
- Pois não?
A executiva bem-sucedi da quase desaba da nuvem. À sua frente, imponente, segurando uma chave que mais parecia um martelo, estava o próprio Pedro. Mas, a executiva havia feito um curso intensivo de approach para situações inesperada s e reagiu rapidinho:
- Bom dia. Muito prazer. Belas sandálias. Eu sou uma executiva bem-sucedi da e...
- Executiva. .. Que palavra estranha. De que século você veio?
- Do 21. O distinto vai me dizer que não conhece o termo 'executiva '?
- Já ouvi falar. Mas não é do meu tempo.
Foi então que a executiva bem-sucedi da teve um insight. A máxima autoridade ali no paraíso aparentava ser um zero à esquerda em modernas técnicas de gestão empresaria l. Logo, com seu brilhante currículo tecnocráti co, a executiva poderia rapidament e assumir uma posição hierárquic a, por assim dizer, celestial ali na organizaçã o.
- Sabe, meu caro Pedro. Se você me permite, eu gostaria de lhe fazer uma proposta. Basta olhar para esse povo todo aí, só batendo papo e andando a toa, para perceber que aqui no Paraíso há enormes oportunida des para dar um upgrade na produtivid ade sistêmica.
- É mesmo?
- Pode acreditar, porque tenho PHD em reengenhar ia. Por exemplo, não vejo ninguém usando crachá. Como é que a gente sabe quem é quem aqui, e quem faz o quê?
- Ah, não sabemos.
- Entendeu o meu ponto? Sem controle, há dispersão. E dispersão gera desmotivaç ão. Com o tempo isto aqui vai acabar virando uma anarquia. Mas nós dois podemos consertar tudo isso rapidinho implementa ndo um simples programa de targets individuai s e avaliação de performanc e.
- Que interessan te...
- É claro que, antes de tudo, precisaría mos de uma hierarquiz ação e um organogram a funcional, nada que dinâmicas de grupo e avaliações de perfis psicológic os não consigam resolver.
- !!!...???. ..!!!...?? ?...!!!
- Aí, contratarí amos uma consultori a especializ ada para nos ajudar a definir as estratégia s operaciona is e estabelece ríamos algumas metas factíveis de leverage, maximizand o, dessa forma, o retorno do investimen to do Grande Acionista. .. Ele existe, certo?
- Sobre todas as coisas.
- Ótimo. O passo seguinte seria partir para um downsizing progressiv o, encontrar sinergias high-tech, redigir manuais de procedimen to, definir o marketing mix e investir no desenvolvi mento de produtos alternativ os de alto valor agregado. O mercado telestéric o, por exemplo, me parece extremamen te atrativo.
- Incrível!
- É óbvio que, para conseguir tudo isso, nós dois teremos que nomear um board de altíssimo nível. Com um pacote de remuneraçã o atraente, é claro. Coisa assim de salário de seis dígitos e todos os fringe benefits e mordomias de praxe. Porque, agora falando de colega para colega, tenho certeza de que você vai concordar comigo, Pedro. O desafio que temos pela frente vai resultar em um Turnaround radical.
- Impression ante!
- Isso significa que podemos partir para a implementa ção?
- Não. Significa que você terá um futuro brilhante. .. se for trabalhar com o nosso concorrent e. Porque você acaba de descrever, exatamente , como funciona o Inferno...
Autor Max Gehringer
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