O poder de mobilização e de informação oferecido pela rede tem ajudado a dar mais segurança até mesmo nas compras pela própria web, onde a experiência de compra a distância geralmente deixa o consumidor mais fragilizado. Mas às vezes basta uma pesquisa em fóruns online e sites de reclamações para não cair numa roubada. Por falar em roubada, na última semana, graças ao registro de insatisfações dos consumidores no site ReclameAqui foi desmantelada uma quadrilha que não entregava produtos chineses vendidos pela internet.
Olho vivo
Monitorando o site ReclameAqui, o Ministério Público identificou os sites:
que enganaram mais de mil consumidores ao vender eletrônicos sem cumprir com a entrega. Em situações como essa, os internautas podem levar suas denúncias à Promotoria de Combate aos Crimes Cibernéticos (crimedigital@mp.mg.gov.br).
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