Telefonia móvel: Aplicativos como WhatsApp tiram 17,7 bi de euros das operadoras

No começo de agosto, o WhatsApp saiu do ar por três horas em São Paulo para que os usuários das áreas atendidas pelo DDD 11 pudessem ter o 9 acrescentado ao número de telefone. O ocorrido gerou uma repercussão grandiosa nas redes sociais, revelando que muitas pessoas já dependem bastante desse tipo de aplicativo, esquecendo-se de que uma das funções básicas dos telefones celulares é troca de mensagens SMS.

O surgimento de WhatsApp, BBM, iMessage, ChatOn, entre outros, causou problemas para operadoras de telefonia no mundo inteiro, e agora uma empresa de análises fez uma estimativa de quão grande deve ser o prejuízo. Somente em 2012, elas deixarão de ganhar 17,7 bilhões de euros, equivalente a R$ 45,6 bilhões, de acordo com dados da Ovum divulgados pelo Ubergizmo.

Apps como esses têm conquistado cada vez mais os donos de smartphones por serem mais completos e baratos que um simples SMS. Além de mensagens, trocam áudio, imagens, vídeos e localização.

Como a cobrança é feita de acordo com a transmissão de dados e não por unidade, o valor de um SMS pode, às vezes, equivaler a várias mensagens via aplicativo. Isso sem contar que o usuário pode se conectar a uma rede Wi-Fi e não pagar nada.

do Olhar Digital

Comprei um celular

[..]

ele tem dois chips, duas câmeras, tv integrada, wi-fi, bluetooth, mp3/mp4/mp5, rádio am/fm, tem 64 de memória, faz reconhecimento de voz blá, blá, blá,blá...só o que ele não faz direito é uma ligação!

Telefonia espírita

Oi Vivo Claro Tim

qual o espírito mais presente?

Fidelidade móvel

Amigo mesmo é meu celular, escuta minhas conversas e não conta para ninguém, dorme comigo todas as noites e ainda me acorda cantando.

Telefonia móvel

Grandes empresas

Navegação gratuita em celulares

O Ministério das Comunicações anunciou nesta quinta-feira, 12, um projeto que possibilitaria o acesso gratuito de páginas da internet em celulares. 

O governo espera criar um domínio específico – 0800.br – que permitira o acesso a algumas páginas da web mesmo para a pessoa que não paga um plano de dados. Os gastos do programa seriam revertidos para as próprias operadoras. As páginas governamentais gratuitas trarão informações como vagas de emprego, agenda cultural, horários do transporte público, informações sobre vagas públicas e também algumas notícias de relevância geral. 

80 pessoas da cidade de São Sebastião, próxima à capital Brasília, começarão a testar um modelo do serviço no próximo sábado (14).

A iniciativa foi criada em parceria entre o governo federal e o governo estadual do Distrito Federal, e conta com a parceria das operadoras Vivo, Tim, Claro e Oi.

do Olhar Digital

É CLARO que você será lesado um dia

Tenho uma linha pré-paga da operadora Claro desde 2005. E falando de telefonia celular (ou fixa) não se pode esperar muita coisa, mas hoje eles se superaram. Ao receber uma ligação do departamento de planos da Claro, eles me ofereceram o plano controle 35, antes mesmo dela terminar de falar as "vantagens", eu disse que não me interessava e desliguei em seguida. 

Pouco tempo depois, ao tentar checar meus e-mails, notei que o plano havia sido ativado, e o pior sem o meu consentimento. Não restou outra alternativa se não ligar para o atendimento 1052. 

Na primeira tentativa ao relatar tal situação o atendente mandou eu esperar. Depois de 10 minutos esperando desliguei e liguei novamente. Na segunda tentativa após repetir tudo de novo, e ficar na linha por 23 minutos consegui cancelar o plano. Mas ao ser questionada sobre os serviços que tinha ativos no meu celular antes da mudança, que eram bônus diário de R$ 27 e um pacote de internet de 30 dias que foi contrato no dia 10/04/2012, a atendente simplesmente desligou e me deixou com a bomba na mão. 

Sem outra alternativa tentei cadastrar novamente uma promoção no *525 e tive que pagar R$ 6,90 para efetuar a mesma e ainda vou ter que fazer uma recarga de pelo menos R$ 12 para receber R$ 18 de bônus por dia. E ainda pagar R$ 11,90 para contratar outro pacote de internet por 30 dias.

Sem muito o que fazer e sem poder fazer ligações envie um e-mail para o atendimento virtual contando minha situação para que fosse feito algo. Como a resposta pode durar até cinco dias, até lá ou fico sem usar o celular ou pago novamente tudo que havia contratado. Eles deveriam mudar o slogan da operadora. Estou aguardo o retorno assim que receber vou postar aqui.


Autor: Tiago Gedehefe Twitter Facebook Google+

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Telefonia móvel

A TIM é proibida de vender novas linhas enquanto não melhorar o serviço

JUIZ LIMA NETO

A TIM está proibida pela Justiça de comercializar - em todo Estado de Alagoas - novas linhas (chips), realizar promoções, aceitar novas assinaturas ou habilitar novas linhas (ou códigos de acesso), diretamente ou através de terceiros. Está também proibida de proceder à implementação de portabilidades de códigos de acesso de outras operadoras. É o terceiro Estado nordestino a adotar decisão tão drástica contra a empresa. Antes, a TIM foi proibida de vender novas assinaturas em Pernambuco e no Ceará. A TIM somente poderá retomar a comercialização dos seus produtos (linhas de telefonia celular), em Alagoas, quando puder entregar o que vende: serviços de qualidade para a atual clientela. A decisão é juiz Manoel Cavalcante Lima Neto, da 18ª Vara da Fazenda Pública Estadual, ao coonceder nesta terça-feira (27) liminar ao Procon, OAB e Ministério Público Estadual contra a TIM Nordeste Celular. Segundo a decisão, a operadora terá de suspender a “comercialização de para a TIM, persistindo tal proibição enquanto a ré não comprovar em juízo que instalou e estão em perfeito funcionamento os equipamentos necessários e suficientes para atender às demandas dos consumidores que ela possui atualmente em todo o Estado de Alagoas, inclusive quanto à demanda reprimida em função da má prestação do serviço”. O juiz manda ainda que a TIM “encaminhe determinação para que os locais que comercializem seus chips não mais o façam durante o período de determinação judicial”. O magistrado deu prazo de 30 dias para a a TIM “apresente um Projeto de Ampliação da Rede, aprovado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), e fixou uma multa de R$ 10 mil por dia em caso de descumprimento da ordem de suspender as vendas.

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Minha loja para meus amigos

Toque de celular

Revelando nus

recebido por e-meio

Alergia a Wi-Fi e Celulares

A doença é reconhecida pela OMS - Organização Mundial da Saúde -. 

Os principais sintomas são:

• Vermelhidão
• Formigamento
• Queimação

Você já ouviu falar de alguém que tenha alergia a Wi-Fi ou celulares? Provavelmente não. Mas uma cidade chamada Green Bank, na Virgínia, EUA, é um abrigo para aqueles que acreditam sofrer com a radiação eletromagnética emitida por esses dispositivos.

De acordo com a BBC, Green Bank possui 143 moradores. Porém, lentamente, ela está se transformando em um abrigo. Os que acreditam sofrer de Hipersensibilidade Eletromagnética (EHS), causada pela exposição a campos eletromagnéticos emitidos por celulares, Wi-Fi e dispositivos eletrônicos, vão para lá.

A aldeia foi criada na U.S. National Radio Quiet Zone, área onde as transmissões sem fio são extremamente restritas, para não haver interferência com radiotelescópios. Esse local possui cerca de 13 mil km² de extensão.

A Organização Mundial de Saúde (OMS) reconhece a EHS como "uma doença real e que pode variar muito em sua severidade". Os sintomas apresentados vão desde vermelhidão, formigamento e sensação de queimadura na pele até fadiga, cansaço, dificuldade de concentração, tonturas, náuseas, palpitações cardíacas e distúrbios digestivos.

Se o eletromagnetismo causa ou não esses sintomas, ninguém afirma ao certo. A OMS não oferece critérios de diagnóstico claros e, muito menos, diz se os sintomas podem ser relacionados com os campos eletromagnéticos. Porém, segundo Diane Schou, moradora de Green Bank, o local faz com que as pessoas se sintam melhor.



Segundo Schou "viver no Green Bank me permite ser mais do que apenas uma pessoa normal. Posso estar ao ar livre, sem ter que viver em uma gaiola. Eu posso ver o nascer do sol, as estrelas à noite, a chuva. Aqui, posso estar com as pessoas, pois elas não têm celulares e posso me socializar", completa.

do Olhar Digital

Teu celular tá protegido?

No final do ano passado, ultrapassamos a marca de um celular por habitante no Brasil. Hoje já contamos com uma base superior a 215 milhões de linhas habilitadas, de acordo com a Anatel. Destes, os smartphones representaram 10% das vendas em 2010. Para este ano, a previsão é que as vendas de smartphones totalizem 10 [...] Leia Mais

Tim proibida de Vender chips no Ceará

A justiça cearense decidiu proibir a venda de novos chips celulares da operadora de telefonia móvel Tim. Segundo a decisão, as lojas revendedoras vão ter que fechar e não poderão mais comercializar até que seja atendida a demanda.

A medida foi tomada depois de uma sequência de panes da Tim no Estado, que prejudicou milhares de usuários.

 por Roberto Moreira

Mobile commerce

[...] eletrônicos são os mais vendidos

Produtos eletrônicos são a categoria de bens mais vendida via dispositivos móveis, de acordo com relatório divulgado este mês pela comScore em conjunto com a Millennial Media. 

Dados do relatório “Mobile Intel Series: Retail” indicam que 31% dos consumidores que utilizam dispositivos móveis compraram algum eletrônico.

Seguindo no ranking das mercadorias mais vendidas em varejo via m-commerce estão roupas e acessórios na segunda posição com 29%, logo após estão os...Leia mais>>>

Celurares, smartphones e tablets viram meio de interação como cliente

O Aplicativo que serve de cardápio digital interativo em um restaurante de Fortaleza pode ser acessado em vários tipos de dispositivos móveis, entre celulares, smartphones e tablets

"O simples ato de ´ligar´ para alguém será uma dentre as muitas coisas que os novos celulares irão proporcionar. É a internet móvel chegando para ficar´´. A frase, dita pelo webdesigner Adriano Macedo há 11 anos, em entrevista à coluna Na Rede - publicada no Diário do Nordeste de 17 de julho de 2000 -, já dava uma ideia do novo papel que os celulares representam hoje no dia a dia dos usuários.

Naquela época, Macedo divulgava o desenvolvimento de "microsites" no formato WAP, que poderiam ser acessados através do celular e dos antigos PDAs e palmtops. Hoje, a internet móvel ganhou a banda larga 3G e os smartphones e tablets fazem companhia aos celulares nas aplicações que vão além de uma simples ligação telefônica. Em restaurantes de Fortaleza, por exemplo, o aparelho já pode ser usado para acessar um cardápio digital e escolher o prato. Se preferir tomar um vinho, o usuário também receberá do aparelho as opções que melhor harmonizam com o prato escolhido.

A solução para os restaurantes - que pode ser acessada pelos aparelhos através de uma espécie de código de barras (QR Code) presente nos cardápios impressos - é uma das aplicações para celular que Adriano Macedo, com sua empresa Digital Design, desenvolve nos dias de hoje. O trabalho é feito em parceria com Felipe Calvet, diretor de negócios da empresa de sistemas para web Navegantes. Os dois resolveram explorar a disseminação dos celulares e da internet móvel criando soluções para que as empresas aproveitem, em seu modelo de negócio, o potencial desses dispositivos nas mãos de seus clientes e consumidores.

Seguindo esse princípio, Macedo e Calvet criaram também uma solução que tira proveito do GPS incorporado aos smartphones e do serviço online Google Maps para oferecer aos clientes de uma construtora um mapa interativo para chegarem até um empreendimento, partindo de onde quer que estejam. Outro aplicativo permite ao empresário realizar pesquisa de satisfação com seus clientes através do celular. A solução, além de tornar mais atraente o processo para o consumidor, garante economia de tempo na captura dos dados. Como tudo já fica digitalizado, a empresa não precisa ter trabalho de digitar informações escritas em papel.

Para Adriano Macedo, o empresariado local já está consciente do papel que os smartphones e a mobilidade podem representar para os seus negócios. "O acesso móvel em Fortaleza é meio traumático por conta do (serviço) 3G. Mas o empresário local está instalando por conta própria suas redes WiFi para oferecer acesso em seus estabelecimentos", diz o webdesigner. Continua>>>

Celular

[...] TIM + Correios + Telebrás

O presidente mundial da Telecom Italia (dona da TIM), Franco Bernabè, apresentou ao governo federal duas propostas bilionárias: uma parceria com a Telebrás no plano de banda larga e outra com os Correios em uma empresa de telefonia móvel com a bandeira da estatal. Ambas com a infraestrutura da TIM.

A oferta da empresa italiana para banda larga prevê um preço ao consumidor inferior aos R$ 35 estipulados pelo governo para o seu projeto de inclusão digital, o PNBL (Plano Nacional de Banda Larga).

“Tudo o que a Oi ofertar nós fazemos pela metade”, disse Bernabè à Folha, provocando a concorrente, que no ano passado apresentou proposta para comandar o projeto por R$ 27 bilhões.

A diferença é que a Oi se coloca como gestora, enquanto a TIM oferece parceria com a Telebrás.

Segundo o presidente da TIM, o também italiano Luca Luciani, o custo da telefonia móvel é muito menor que o da fixa: “A gente oferece por R$ 0,50 diário acesso a smartphone, o que dá R$ 15 mensais. Temos 8 milhões de usuários. Dá para fazer isso em escala global? Dá.”

Já a parceria com os Correios seria com base na decisão do governo de que a estatal deverá oferecer um celular próprio pelo sistema MVNO, que significa um operador virtual. A TIM entraria com a infraestrutura.

Em entrevista na embaixada da Itália, Bernabè disse que a sua empresa fez uma guinada estratégica em seus investimentos internacionais nos últimos anos. Depois de se desfazer de ativos na América Latina e Europa, concentrou-se no eixo Itália/Brasil/Argentina.

A empresa saiu de Chile, Venezuela, Bolívia, Peru e Cuba. Na Europa, da Alemanha, Espanha e Turquia. Hoje, o mercado brasileiro corresponde a 22% do faturamento global da Telecom Italia, de € 27 bilhões.

Segundo Bernabè, o Brasil deverá continuar recebendo investimentos estimados em R$ 8,5 bilhões até 2013.

“Há uma “brasilianização” forte da nossa empresa. Temos um plano ambicioso e um compromisso de longo prazo com o Brasil”, declarou, acrescentando que cerca de 40% dos novos investimentos da TIM estão indo para Norte e também Nordeste, onde já é líder.

Diz também que um diferencial brasileiro em relação a outros emergentes, como Índia e China, são as afinidades culturais e históricas entre Brasil e Itália. Citou até a forte comunidade italiana.

O executivo só foi reticente em relação à qualidade da mão de obra. “Pode ser realmente um problema, mas o Brasil tem uma população muito jovem, e a presidente Dilma Rousseff está cuidando disso.”

por LEILA COIMBRA

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Celulares, iPads, iPhones, notebook e netbooks

De acordo com um novo estudo divulgado pela Performics, os dispositivos móveis alcançaram pela primeira vez 10% do mercado de links patrocinados. 

Em março de 2011, estes aparelhos representaram 10,2% do total (desktop + móveis), obtendo um crescimento de 195% em um ano.

O estudo também identificou que os cliques por vias móveis subiram para 9,8% de todos os cliques das pesquisas pagas (desktop + móveis). 

A previsão é de que ultrapassem 10% em abril, aumentando em 230%. 

No mesmo período, os cliques totais cresceram moderadamente (13,7%). 

O crescimento anual ficou em 230%.

Após um forte crescimento nas taxas de cliques (CTR) registrado em dezembro de 2010, os CTRs móveis estabilizaram-se no 1º  trimestre de 2011, ficando logo abaixo dos CTRs de desktops por três meses consecutivos. 

É razoável supor que esta tendência continuará no segundo semestre, quando as mídias móveis receberam mais atenção por parte do mercado de buscas pagas.

A despeito de maior atenção, mais impressões e mais cliques, as buscas pagas móveis ainda são muito baratas. 

O custo móvel por clique (CPC) baixou bastante em março, e continua representando um valor significativamente mais baixo quando comparados com os CPCs de desktops: Em março, os CPCs móveis foram 42,1% mais baratos.

do E-commerce

Celular

desligue e viva melhor

O contrário do que se espera de uma operadora de telecomunicações – em especial uma que ocupa a segunda posição no mercado tailandês – foi o que fez a DTAC em sua campanha institucional. Em vez de difundir uma mensagem que estimulasse o consumo de conexão via smartphones, o serviço que mais vende, veiculou uma campanha sugerindo às pessoas desligarem os telefones e aproveitarem a vida.

O comercial, exibido no fim do ano passado, ganhou inúmeros adeptos nas redes sociais como YouTube. Ele mostra situações em que a “desconexão” proporciona prazer. Há cenas como a de um belo arco-íris, que uma garota não percebe por estar obcecada em digitar mensagens no celular.

A DTAC não se assustou quando o escritório da agência Young & Rubicam da Tailândia apresentou a proposta. A agência, aliás, ressalta que a campanha não sugere que as pessoas abram mão do conforto de usar a internet móvel. Mas sim, que elas usem seus aparelhos apropriadamente. A repercussão mundial da campanha, divulgada espontaneamente, mostrou que a empresa foi feliz em ter coragem de abordar o tema.

Marili Ribeiro – O Estado de S.Paulo

Tablet

[...] do Google

Depois de tentar parcerias com os fabricantes de aparelhos celulares HTC e Samsung, para lançar os smartphones Nexus One e Nexus S, respectivamente, o Google vai contar agora com a coreana LG para lançar o seu tablet Nexus. 

O novo aparelho - chega para disputar mercado com o iPad 2, da Apple - deve ser baseado no LG G-Slate e é aguardado para o 3º trimestre deste ano. 

O aparelho virá com a nova versão 3.0 do Android, o sistema operacional criado pelo Google para dispositivos móveis. 

O G-Slate terá tela de alta definição de 8,9 polegadas, com capacidade de exibir imagens 3D, e poder reproduzir imagens full HD 1080p em televisores, conectados via HDMI.

Celular

[...]Pelo celular

Você já deve ter tido a experiência. Está numa mesa de bar com uma turma, as bolachas de chope se multiplicam sobre a mesa, a conversa esquenta e de repente alguém se lembra de alguém. De um que prometera ir ao bar e não aparecera, de um amigo comum de todos que ninguém mais vira...

E fatalmente alguém pega um telefone celular e diz "vamos ligar para esse vagabundo".

Quando localizam o vagabundo, todos se revezam no telefone, xingando o ausente, intimando-o a aparecer, imitando voz de mulher e dizendo "adivinha quem é?", fazendo ruídos de bichos, etc. Mas podem ir longe demais.

Alguém na mesa pergunta "que fim levou o Santoro?" e passam a catar o Santoro com o celular. Primeiro ligam para um número antigo dele, depois chegam a uma irmã dele através de uma moça do serviço de assistência ao assinante miraculosamente eficiente, depois chegam ao próprio Santoro, que faz um curso de informática em Grenoble, na França, e atende o chamado apavorado.

— Que foi? Que foi?

— Seu veado! Onde é que você anda?

— É a mamãe, é? Mamãe está bem?

— Que mamãe? Aqui é o Jander.

— Quem?!

— O Jander. Já esqueceu dos amigos, é?

— Jander, você sabe que horas são aqui?

— Aí não é mais cedo?

Jander ouve cinco minutos de desaforo antes de desligar o celular e dizer, magoado: "Como as pessoas mudam, né?".  Dias depois ouvem que o Santoro ficou tão nervoso com o telefonema no meio da noite que abandonou o curso de informática, abandonou a França, voltou para junto da dona Djalmira, sua mãe, e está trabalhando no armarinho da família. O telefonema tinha mudado a sua vida por completo.

Outra: alguém na mesa diz que tem o telefone particular do Obama, na Casa Branca. Conseguiu na internet. Podem ligar para lá e quando o Obama atender dizer "olha, é do Brasil, foi o senhor que esqueceu uma meia-calça no hotel?", ou "aqui é o Kadafi, posso falar com a Michelle?"

Aí alguém lembra que os americanos podem rastrear todas as chamadas para a Casa Branca, localizá-los por satélites e bombardearem o bar.

E há o mais bêbado de todos que diz que precisa ligar para o Ferreirinha pra saber como ele vai.

— Você esqueceu? O Ferreirinha já morreu. Está no Além.

— Eu sei — diz o outro, com o dedo já pronto para digitar. — Qual será o número?

E as bolachas de chope se empilhando. 

Luis  Fernando Verissimo